Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat K99

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform K99. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Nota Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan K99 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke K99, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web K99 yang boleh diakses melalui k99.cx, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform K99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, serta bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

K99 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini yang berkuat kuasa.

K99 beroperasi dengan penuh telus dan komited untuk memastikan semua terma ini adil, jelas, dan mudah difahami oleh setiap pengguna.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform K99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

  • Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. K99 tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform ini.
  • Anda mestilah individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
  • Anda tidak sedang dimasukkan dalam mana-mana senarai larangan permainan atau senarai pengecualian diri yang berkaitan.
  • Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
  • Anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di K99. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel, dan butiran lain yang diperlukan. K99 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kesahihan maklumat yang diberikan.

Amaran: Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, dan K99 berhak untuk menahan sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut sehingga penyiasatan selesai.

3 Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Akaun K99 anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. K99 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Anda bersetuju untuk tidak berkongsi butiran log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan. Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
  • Jangan log masuk ke akaun K99 menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
  • Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi permainan, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
  • Hubungi pasukan sokongan K99 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

K99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui [email protected].

Tips Keselamatan: Tukar kata laluan akaun anda secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan keselamatan akaun anda terjaga sepanjang masa.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

K99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran anda, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pelbagai bank tempatan. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Berkenaan Deposit:

  • Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform.
  • Deposit diproses dan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta dalam kebanyakan kes.
  • Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. K99 tidak menerima deposit daripada akaun pihak ketiga.
  • K99 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang deposit yang mencurigakan.

Berkenaan Pengeluaran:

  • Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–24 jam bekerja, bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
  • Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah keselamatan.
  • K99 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
  • Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap VIP akaun anda.

Penting: K99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-dompet. Wang pemain disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat untuk memastikan keselamatan penuh.

5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

K99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma setiap promosi. Adalah penting untuk anda memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
  • Bonus yang ditawarkan adalah untuk kegunaan peribadi ahli yang menerimanya sahaja dan tidak boleh dipindahkan.
  • K99 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, penipuan, atau penyalahgunaan promosi.
  • Setiap pengguna hanya layak untuk menerima bonus alu-aluan sekali sahaja. Cubaan mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang.
  • K99 berhak untuk mengubah, menangguh, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
  • Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap bonus. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat pertaruhan yang berkaitan, sila layari halaman Promosi kami untuk mendapatkan keterangan penuh setiap tawaran.

6 Peraturan & Integriti Permainan

K99 komited untuk memastikan semua permainan di platform kami berjalan dengan adil dan telus. Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pengawas bebas antarabangsa. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

  • Adalah dilarang keras menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantu yang tidak dibenarkan semasa bermain.
  • Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform adalah pelanggaran serius terma ini.
  • Penggunaan VPN atau proksi untuk mengakses platform dari kawasan yang disekat adalah dilarang.
  • K99 berhak untuk membatalkan sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
  • Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan permainan, keputusan sistem K99 adalah muktamad.

Sebarang gangguan teknikal seperti masalah sambungan internet atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan adalah di luar kawalan K99. Dalam kes seperti ini, K99 akan berusaha untuk memulihkan keadaan berdasarkan rekod sistem yang ada dengan cara yang paling adil kepada pengguna.

7 Tingkah Laku & Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna K99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

  • Penipuan, pemalsuan identiti, atau sebarang bentuk aktiviti haram yang berkaitan dengan penggunaan platform.
  • Pengubahan wang haram (money laundering) atau membiayai sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang.
  • Menyebarkan kandungan yang menyinggung perasaan, mengancam, atau mengganggu pengguna lain melalui sebarang saluran komunikasi K99.
  • Menggunakan akaun K99 bagi tujuan perniagaan atau komersial tanpa kebenaran bertulis daripada K99.
  • Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, pangkalan data, atau maklumat sulit K99.

K99 menggalakkan semua pengguna untuk mengamalkan permainan yang bertanggungjawab. Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila gunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform kami atau hubungi pasukan sokongan untuk bantuan.

K99 menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit, had kerugian, had sesi, dan pilihan pengecualian diri. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

8 Had Liabiliti & Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, K99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Kerugian kewangan yang ditanggung semasa aktiviti permainan.
  • Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan K99 seperti bencana alam, masalah teknikal pihak ketiga, atau gangguan jaringan.
  • Akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
  • Sebarang keputusan yang dibuat oleh anda berdasarkan maklumat yang terdapat di platform K99.

K99 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas ralat, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan pada setiap masa.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

K99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

  • Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.
  • Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
  • Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
  • Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
  • Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau menyalahgunakan bonus dan promosi.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, K99 berhak untuk menahan baki dalam akaun tersebut sehingga penyiasatan selesai. Jika penyiasatan membuktikan tiada penipuan, baki yang sah akan dipulangkan kepada anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan K99. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat pertaruhan bonus yang aktif telah dipenuhi dan tiada pengeluaran yang belum selesai.

Untuk menutup akaun anda secara sukarela atau untuk menggunakan pilihan pengecualian diri, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam.

10 Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

K99 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan di platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah versi semasa mula berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana K99 berdaftar dan memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.


Mengapa Terma K99 Berbeza daripada Platform Lain

Kami menggubal terma yang adil, jelas, dan mesra pengguna — bukan untuk melindungi syarikat, tetapi untuk melindungi anda.

Terma dalam Bahasa Melayu

Tidak seperti kebanyakan platform lain yang hanya menyediakan terma dalam bahasa Inggeris, K99 memastikan semua dokumen penting tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu agar pemain Malaysia dapat memahaminya dengan jelas.

Perlindungan Dana Pemain

Dana anda disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini bermakna wang anda selamat pada setiap masa dan boleh dikeluarkan tanpa sekatan, sejajar dengan piawaian perlindungan bertaraf antarabangsa.

Ketelusan Penuh dalam Operasi

K99 beroperasi dengan ketelusan yang menyeluruh — dari sistem RNG yang diaudit bebas hinggalah kepada penyata transaksi yang boleh disemak pada bila-bila masa melalui akaun anda. Tiada yang disembunyikan.

Permainan Bertanggungjawab Terbina Dalam

Terma K99 secara khusus memasukkan peruntukan untuk permainan bertanggungjawab, termasuk alat kawalan diri, had deposit yang boleh ditetapkan sendiri, dan pilihan pengecualian diri yang mudah diakses.

Syarat Bonus yang Adil & Jelas

Setiap bonus dan promosi di K99 disertai dengan syarat pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dan langsung. Tiada terma tersembunyi atau syarat yang mengelirukan — apa yang tertulis itulah yang akan dipatuhi.

Sokongan 24/7 untuk Sebarang Pertanyaan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek operasi K99, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.


Sudah Bersedia untuk Mulakan Pengalaman Bermain Bersama K99?

Kini anda sudah memahami Terma dan Syarat K99 sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus alu-aluan yang menanti anda bersama lebih 100,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai K99.

English