Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform K99. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dikemaskini: 1 Januari 2026Nota Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan K99 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke K99, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web K99 yang boleh diakses melalui k99.cx, termasuk semua perkhidmatan, permainan, dan ciri yang terdapat di dalamnya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform K99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya, serta bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
K99 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini yang berkuat kuasa.
K99 beroperasi dengan penuh telus dan komited untuk memastikan semua terma ini adil, jelas, dan mudah difahami oleh setiap pengguna.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform K99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel, dan butiran lain yang diperlukan. K99 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan kesahihan maklumat yang diberikan.
Amaran: Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, dan K99 berhak untuk menahan sebarang baki yang ada dalam akaun tersebut sehingga penyiasatan selesai.
Akaun K99 anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. K99 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Anda bersetuju untuk tidak berkongsi butiran log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan. Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada aktiviti tersebut dilakukan oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.
K99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui [email protected].
Tips Keselamatan: Tukar kata laluan akaun anda secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan keselamatan akaun anda terjaga sepanjang masa.
K99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan deposit dan pengeluaran anda, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pelbagai bank tempatan. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.
Berkenaan Deposit:
Berkenaan Pengeluaran:
Penting: K99 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pengendali e-dompet. Wang pemain disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat untuk memastikan keselamatan penuh.
K99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma setiap promosi. Adalah penting untuk anda memahami syarat-syarat ini sebelum menerima sebarang bonus.
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat pertaruhan yang berkaitan, sila layari halaman Promosi kami untuk mendapatkan keterangan penuh setiap tawaran.
K99 komited untuk memastikan semua permainan di platform kami berjalan dengan adil dan telus. Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pengawas bebas antarabangsa. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Sebarang gangguan teknikal seperti masalah sambungan internet atau gangguan perkhidmatan semasa sesi permainan adalah di luar kawalan K99. Dalam kes seperti ini, K99 akan berusaha untuk memulihkan keadaan berdasarkan rekod sistem yang ada dengan cara yang paling adil kepada pengguna.
Sebagai pengguna K99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, sah, dan beretika. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:
K99 menggalakkan semua pengguna untuk mengamalkan permainan yang bertanggungjawab. Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila gunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform kami atau hubungi pasukan sokongan untuk bantuan.
K99 menyediakan alat kawalan diri seperti had deposit, had kerugian, had sesi, dan pilihan pengecualian diri. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, K99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
K99 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan bebas ralat, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan pada setiap masa.
K99 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, K99 berhak untuk menahan baki dalam akaun tersebut sehingga penyiasatan selesai. Jika penyiasatan membuktikan tiada penipuan, baki yang sah akan dipulangkan kepada anda mengikut prosedur yang ditetapkan.
Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan K99. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat pertaruhan bonus yang aktif telah dipenuhi dan tiada pengeluaran yang belum selesai.
Untuk menutup akaun anda secara sukarela atau untuk menggunakan pilihan pengecualian diri, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 24 jam.
K99 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan di platform atau melalui emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah versi semasa mula berkuat kuasa.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana K99 berdaftar dan memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.
Kami menggubal terma yang adil, jelas, dan mesra pengguna — bukan untuk melindungi syarikat, tetapi untuk melindungi anda.
Tidak seperti kebanyakan platform lain yang hanya menyediakan terma dalam bahasa Inggeris, K99 memastikan semua dokumen penting tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu agar pemain Malaysia dapat memahaminya dengan jelas.
Dana anda disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini bermakna wang anda selamat pada setiap masa dan boleh dikeluarkan tanpa sekatan, sejajar dengan piawaian perlindungan bertaraf antarabangsa.
K99 beroperasi dengan ketelusan yang menyeluruh — dari sistem RNG yang diaudit bebas hinggalah kepada penyata transaksi yang boleh disemak pada bila-bila masa melalui akaun anda. Tiada yang disembunyikan.
Terma K99 secara khusus memasukkan peruntukan untuk permainan bertanggungjawab, termasuk alat kawalan diri, had deposit yang boleh ditetapkan sendiri, dan pilihan pengecualian diri yang mudah diakses.
Setiap bonus dan promosi di K99 disertai dengan syarat pertaruhan yang dinyatakan secara jelas dan langsung. Tiada terma tersembunyi atau syarat yang mengelirukan — apa yang tertulis itulah yang akan dipatuhi.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek operasi K99, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.