Dasar Privasi K99

K99 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami di k99.cx. Dasar Privasi ini telah digubal dengan teliti untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diurus, disimpan, dan dilindungi oleh kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform K99, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh K99. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung semasa proses pendaftaran mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform kami.

K99 mengiktiraf bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama. Oleh sebab itu, kami tidak pernah memandang ringan tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda. Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan privasi anda sebagai keutamaan.

K99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat kepada anda. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Semasa pendaftaran akaun, anda dikehendaki menyediakan nama penuh, alamat emel yang aktif, nombor telefon Malaysia, dan tarikh lahir untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
• Untuk proses pengesahan identiti (KYC), kami mungkin memerlukan salinan kad pengenalan atau pasport anda bagi memenuhi keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Maklumat akaun bank atau e-dompet anda dikumpul semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Setiap kali anda melayari platform K99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan halaman yang anda lawati.
• Log aktiviti permainan dikumpul untuk tujuan pematuhan kawal selia, penyelesaian pertikaian, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Data lokasi kasar diperoleh daripada alamat IP anda untuk tujuan pengesahan keselamatan dan pematuhan geografi.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan dan sah. K99 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang bertentangan dengan yang dinyatakan dalam dasar ini.

• Pengurusan Akaun: Maklumat anda digunakan untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun K99 anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan dua faktor (2FA).
• Pemprosesan Transaksi: Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan cekap.
• Pematuhan Kawal Selia: Maklumat peribadi dan dokumen KYC digunakan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang AML/CFT (Anti-Pengubahan Wang Haram dan Pembiayaan Keganasan).
• Keselamatan Platform: Log aktiviti dan data teknikal digunakan untuk mengesan serta mencegah penipuan, capaian tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan yang lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Data penggunaan dianalisis secara agregat untuk memahami corak pengguna dan menambah baik pengalaman permainan di platform K99.
• Komunikasi Perkhidmatan: Emel dan nombor telefon anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan transaksi.
• Promosi & Tawaran: Dengan persetujuan anda, kami menggunakan maklumat anda untuk menghantarkan tawaran dan promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

K99 berpegang teguh pada prinsip bahawa maklumat peribadi anda adalah milik anda. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, sistem pengesahan identiti, dan pembekal infrastruktur teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama K99.
• Keperluan Undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan kawal selia yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya K99 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari K99 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut bagi tujuan khusus yang telah ditetapkan.

K99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan K99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian tertinggi dalam industri perkhidmatan kewangan dalam talian.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dilindungi dengan penyulitan AES-256, memastikan data kekal selamat walaupun dalam senario yang tidak dijangka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): K99 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber K99 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Pengasingan Data: Dana pengguna disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat, dan data peribadi disimpan dalam persekitaran yang terpencil dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform K99 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang diperakui.

K99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan sempurna. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki dan mengoptimumkan prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil maklum bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform K99.

K99 menghormati dan menjunjung tinggi hak-hak anda berkenaan maklumat peribadi. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum melaksanakan permintaan tersebut.

K99 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan kawal selia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan digunakan secara sah di platform K99.
• Data Transaksi & KYC: Rekod transaksi kewangan dan dokumen pengesahan identiti disimpan sekurang-kurangnya selama lima (5) tahun selepas tarikh transaksi atau penutupan akaun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang AML yang terpakai.
• Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dilucutkan pengenalannya menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

K99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau cara kami beroperasi. Kami berkomitmen untuk bersikap telus mengenai sebarang perubahan yang dibuat.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara terhadap Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform kami selama sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan yang bersifat material.

Penggunaan berterusan platform K99 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi K99 sedia untuk membantu anda.

• Emel Privasi: [email protected] — untuk permintaan berkaitan data dan hak privasi.
• Sokongan Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform K99 untuk pertanyaan umum.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan akan memaklumkan anda jika tempoh yang lebih panjang diperlukan.